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Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice

Ihre Tätigkeit:
  • Abwicklung aller eingehenden Kundenreklamationen sowie die Erstellung der entsprechenden Gutschriften
  • Kaufmännische Prüfung und Buchung aller Warenrückgaben
  • Verarbeitung der genehmigten Konditionen, inklusive der Kommunikation an unsere Kunden
  • Finale Bearbeitung der externen Serviceaufträge, inklusive der Information und Berechnung an die Kunden
  • Dokumentation aller eingehenden Reklamationen in unseren Systemen
Ihre Qualifikation:
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung im Management von Reklamationen
  • Ihre Arbeitsweise ist durch eine ausgeprägte Gewissenhaftigkeit und sehr gute Selbstorganisation gekennzeichnet
  • Flexibilität und Fingerspitzengefühl im Umgang mit den unterschiedlichen Gesprächssituationen
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen

Interessiert?

Ihre schriftliche Bewerbung mit Angaben zum frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Ihrer Gehaltsvorstellung lassen Sie uns bitte online zukommen über das Bewerbungsformular.